上海店站稳脚跟之后,林晨的下一个目标——北京。
北京是中国的政治文化中心,也是北方最大的餐饮市场。能在北京站稳脚跟的南方餐饮品牌,不多。因为南北口味差异大——南方人喜欢清淡,北方人喜欢浓郁。南方品牌到了北方,往往水土不服。多少从南方来的餐饮牌子,就折在了这一条口味上。
但林晨觉得——晨枫准备好了。不是准备好了,是准备好了。在上海的时候,他用AI分析了上海人的口味偏好,调整了菜单。在北京,他可以用同样的方法。别家靠感觉,晨枫靠数据,这是他的底气。
决定进北京之前,林晨把团队叫到一起开了个会。会议室里,有人担心,说北京市场水太深,南方的牌子过去就是送人头;也有人主张再等等,把上海再夯实夯实。林晨坐在主位上,听完一圈,没急着反驳,只说了一句——上海当初也被说水太深。现在呢?
一句话,把话说住了。
散会后,林晨单独把数据组的负责人留下,交代了一件事——把北京大众点评的评论,全部爬下来。我要看北京人到底爱吃什么。
林枫先去北京考察了一周。那一周他白天看铺面,晚上研究北京的美食地图。考察结束那晚,他站在国贸的天桥上,给林晨打了一个电话——林晨记得很清楚,电话那头,背景是北京的车流,喇叭声一阵一阵的。
林晨,北京的市场——比上海大,但竞争也比上海激烈。好的位置,租金跟上海差不多。但有一个问题——北京人对外地品牌,比上海人更不认可。他们觉得——北京的品牌才是好的
那怎么办?
用上海的方法——降维打击。用数据,了解北京人。用技术,满足北京人。用管理,服务北京人。
好。那就用上海的方法。
一周后,数据组的分析报告出来了。林晨让技术团队爬取了北京大众点评上二十万条评论数据,工程师们把评论清洗了一遍,剔除广告和无效信息,再把关键词按口味、品类、价格分成类。分析之后,几个趋势清清楚楚地摆了出来——
北京人喜欢——口味比上海人重。上海人喜欢,北京人喜欢。
北京人喜欢——炸酱面、打卤面、刀削面。上海人喜欢。
北京人喜欢——量大、价低、吃得饱。上海人喜欢——量小、价高、吃得巧。
数据组还发现,评论里提到的频率,北京是上海的两倍还多;提到的,更是扎堆。工程师把关键词做成了词云,满屏都是。林晨盯着那面词云看了半天,转头对林浩说——看明白了吗?北京人吃的不是菜,是。咱们的菜,就要往上做。
数据摆在面前,林晨看得直摇头。难怪南方品牌进北京难——不是人家菜不好,是没摸准北方人的胃。他让林浩把数据也看了一遍,林浩连夜调整了菜单——
咸鲜口味——增加酱油、豆瓣酱、蚝油的用量。减少糖的用量。
面食+米饭——增加炸酱面、打卤面等面食品类。保留米饭。
实惠套餐——推出北京特供套餐——量大、价低、吃得饱。
为了验证口味,林浩带着几个厨师,在北京的巷子里泡了半个月,挨家试面馆、试老字号,回来又把菜单改了两轮。他把改好的菜一道道端给林晨试,边试边说——叔,这数据是真管用。要不是照着数据改,我还真不知道北京人吃面吃得这么凶。
选址——在北京国贸附近。国贸是北京最核心的商圈,白领聚集,消费能力强。林晨跟着林枫去看了几个位置,最后定在一栋甲级写字楼的负一层。面积两百平,月租十八万。位置好,人流量大。林晨站在那个空荡荡的铺位里,比划了一下,觉得值。负一层有个好处——租金比一楼便宜,客流却不见得少,写字楼里的白领下楼就能吃饭。
装修——花了两个月。风格——京味中式。把北京的文化元素,跟中式的风格,融合在一起。青砖、木梁、灯笼,又衬着现代的灯光。林晨跟着设计稿走了一遍工地,越看越觉得顺眼。林枫说——这家店的设计理念是——在北京,吃中国
开业前一个月,小宇就带着运营团队扎进了北京。招人、培训、排班、对接商场物业,事无巨细。小宇跟林晨汇报——大伯,北京人规矩大,服务这块我让团队按最严的来。咱们不是来试试水的,是来的。林晨听了,心里踏实。
开业那天,林晨去了北京。
站在国贸的街头,看着周围的高楼大厦——央视大楼、中国尊、国贸大厦。他想起五年前——自己在深圳的天桥上,看着车流,问自己——我是不是完了?那几年,他从没跟人提过那个晚上。失业、还房贷、儿子学费,压得他喘不过气。他站在天桥上想,自己这辈子是不是就这样了。如今站在国贸的街头,他才敢回头看那段日子——原来熬过来,是真的能见到亮光的。五年后,他在北京国贸,开了自己的餐厅。开业第一天,店里坐满了人,菜单上的炸酱面卖得最快。开业头一周,翻台率比上海店同期还高,有几道北京特供的菜,不到晚上就卖断了货。北京人用自己的舌头,给了晨枫一个不错的开头。
那天晚上,他给苏婉打了个电话,说店开了,生意不错。苏婉在电话那头笑——五年前你在天桥上问自己是不是完了,现在都开到北京了。林晨也笑,笑着笑着,眼眶有点热。
从深圳到上海,从上海到北京。晨枫的版图,正在从南方扩展到北方。